GDPR

Vážení zákazníci,

sme radi, že ste sa rozhodli využiť služby štúdia kozmetického bielenia zubov MRSmile v Banskej Bystrici. Nasledujúci text popisuje zásady a pravidlá spracúvania osobných údajov. Tieto pravidlá vychádzajú zo znenia Všeobecného nariadenia o ochrane údajov schváleného Európskou komisiou a Európskym parlamentom, ktoré nadobudlo účinnosť dňa 25.5.2018 a zo zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov účinného dňom 25.5.2018.

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom, ktorý spracuváva Vaše osobné údaje, je spoločnosť Petra Srnková, IČO: 48 014 923, so sídlom Viestova 26, Banská Bystrica.

Osobné údaje sú údaje týkajúce sa identifikovanej fyzickej osoby alebo identifikovateľnej fyzickej osoby, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä na základe všeobecne použiteľného identifikátora, iného identifikátora, ako je napríklad meno, priezvisko, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, alebo online identifikátor, alebo na základe jednej alebo viacerých charakteristík alebo znakov, ktoré tvoria jej fyzickú identitu, fyziologickú identitu, genetickú identitu, psychickú identitu, mentálnu identitu, ekonomickú identitu, kultúrnu identitu alebo sociálnu identitu.

Rozsah spracovávaných údajov

• Spracovávame osobné údaje, ktoré ste nám sami poskytli, a to najmä z nasledujúcich dôvodov:
  - spracovanie objednávky na kozmetickú procedúru
  - poskytnutie služby
  - starostlivosť po absolvovaní procedúry
  - pripomienky objednaných procedúr.
• Vaše osobné údaje spracovávame v rozsahu:
  meno, priezvisko, nick/y na sociálnych sieťach e-mailová adresa adresa bydliska telefónne číslo fotodokumentácia zubov
• V prípade nákupu ako podnikateľ alebo firma tiež IČO, DIČ prípadne IČDPH, číslo účtu, popr. telefónne číslo spoločnosti. Ak ste našimi zákazníkmi, Vaše osobné údaje (fakturačné údaje) nevyhnutne potrebujeme, aby sme vyhoveli zákonnej povinnosti pre vystavovanie a evidenciu daňových dokladov.
• Fotografická dokumentácia - Iba na základe Vášho súhlasu môžeme použiť Vaše fotografie, videá alebo písomné referencie na svojich stránkach, a to do doby, než Váš udelený súhlas odvoláte.
• Marketing – zasielanie newslettrov Vaše osobné údaje (email a meno) v minimálnej miere využívame za účelom priameho marketingu – zasielanie obchodných oznámení. Ak ste naším zákazníkom, robíme tak z oprávneného záujmu, lebo dôvodne predpokladáme, že Vás naše novinky zaujímajú a to po dobu 3 rokov od poslednej objednávky / faktúry.
• Cookies – Pod pojmom „cookies“ sa rozumie dátová informácia, ktorú vytvára webový server a odosiela ju internetovému prehliadaču užívateľa. Táto informácia sa ukladá v koncovom zariadení, pokiaľ sama neexspiruje alebo ju užívateľ nezmaže.  Cookies môžu slúžiť tak na zabezpečenie funkcionality samotnej stránky, napríklad na účely personalizácie obsahu stránky, na účely udržania prihlásenia k užívateľskému obsahu alebo službe na internetovej stránke, alebo aj na zisťovanie preferencií užívateľa pri prehliadaní obsahu stránky, na účely zachytávania pohybu a iného správania užívateľa na danej stránke a podobne. Naše webové stránky možno prechádzať aj v režime, ktorý neumožňuje zbieranie osobných údajov. Používanie cookies môžete na svojom počítači zakázať priamo v prehliadači, ktorý používate: Chrome, Firefox, Internet Explorer, alebo iné.

Súhlas so spracovávaním osobných identifikačných údajov môžete odvolať kontaktovaním našej spoločnosti osobne, telefonicky, alebo e-mailom na mrsmile@mrsmile.sk.

Vaše osobné údaje si ponechávame po dobu premlčacích lehôt, pokiaľ zákon neustanovuje dlhšiu dobu k ich uchovanie alebo sme v konkrétnych prípadoch neuviedli inak. Vaše údaje chránime, ako keby boli naše vlastné. Spoločnosť Petra Srnková spracúva Vaše osobné údaje s použitím automatizovaných, čiastočne automatizovaných alebo iných ako automatizovaných prostriedkov. Za účelom ochrany osobných údajov zákazníkov potrebné technické a organizačné opatrenia a záruky s cieľom chrániť práva zákazníkov.

Príjemcovia osobných údajov

Spoločnosť Petra Srnková poskytuje osobné údaje zákazníkov iným subjektom výlučne v prípadoch, ak je tak povinná urobiť na základe platných právnych predpisov, alebo pokiaľ je to nevyhnutné na poskytovanie služieb. Osobné údaje neposkytuje tretím stranám, pokiaľ k tomu nedá zákazník svoj výslovný súhlas.

Práva v súvislosti so spracovávaním osobných údajov

• Právo na prístup k osobným údajom - Vďaka právu na prístup nás môžete kedykoľvek vyzvať a my vám doložíme v lehote 14 dní, aké Vaše osobné údaje spracovávame a prečo. Kópiu osobných údajov poskytneme v elektronickej forme.
• Právo na opravu osobných údajov - Zákazník má právo na to, aby spoločnosť bez zbytočného odkladu opravila nesprávne osobné údaje, ktoré sa ho týkajú.
• Právo na výmaz osobných údajov (na zabudnutie) - Zákazník má právo na to, aby spoločnosť Petra Srnková bez zbytočného odkladu vymazala osobné údaje, ktoré sa ho týkajú. V niektorých prípadoch sme viazaní zákonnou povinnosťou (napr. musíme evidovať vystavené daňové doklady po lehotu stanovenú zákonom). V tomto prípade zmažeme všetky osobné údaje, ktoré nie sú viazané iným zákonom.
• Právo na obmedzenie spracovávania osobných údajov - Právo na obmedzenie spracovania môžete využiť, ak sa domnievate, že spracovávame Vaše nepresné údaje, ak si myslíte, že vykonávame spracovanie nezákonne, alebo nechcete všetky údaje vymazať alebo ak ste vzniesli námietku proti spracovaniu. Obmedziť môžete rozsah osobných údajov alebo účelov spracovania.
• Právo zákazníka na informáciu o oprave osobných údajov, vymazaní osobných údajov alebo obmedzení spracúvania osobných údajov - Spoločnosť Petra Srnková je povinná oznámiť príjemcovi osobných údajov ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie ich spracúvania. Ak sa úkon neukáže ako nemožný, alebo si vyžaduje neprimerané úsilie, spoločnosť o tejto skutočnosti informuje zákazníka.
• Právo na presnosť osobných údajov - Ak by ste chceli svoje osobné údaje vziať a preniesť k inej spoločnosti, kópiu osobných údajov poskytneme v elektronickej forme v lehote do 14 dní.
• Právo namietať spracovávanie osobných údajov - Zákazník má právo namietať spracúvanie jeho osobných údajov z dôvodu týkajúceho sa jeho konkrétnej situácie. Spoločnosť Petra Srnková nesmie ďalej spracúvať osobné údaje, ak nepreukáže nevyhnutné oprávnené záujmy na spracúvanie osobných údajov, ktoré prevažujú nad právami alebo záujmami zákazníka, alebo dôvody na uplatnenie právneho nároku.
• Právo zákazníka podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov - Ak máte pocit, že s Vašimi údajmi nezaobchádzame v súlade so zákonom, máte právo sa so svojou sťažnosťou kedykoľvek obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov. Budeme radi, ak najprv budete o tomto podozrení informovať nás, aby sme s tým mohli niečo urobiť a prípadné pochybenie napraviť.

Zachovávanie mlčanlivosti a automatizované profilovanie

Naši zamestnanci a spolupracovníci, ktorí budú spracovávať Vaše osobné údaje, sú povinní zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a o bezpečnostných opatreniach, ktorých zverejnenie by ohrozilo bezpečnosť Vašich osobných údajov. Táto mlčanlivosť trvá aj po skončení záväzkových vzťahov s nami. Bez Vášho súhlasu nebudú Vaše osobné údaje vydané žiadnej inej tretej strane. V rámci našich aktivít nevyužívame automatizované rozhodovanie a profilovanie.